Dernière mise à jour : 26 mai 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment MayexperInfo collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site eboutique.mayexperinfo.com.

Nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

2. Données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (traitées via des prestataires sécurisés).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc.
• Historique des commandes : produits achetés, date d'achat, montant, etc.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Vous envoyer des informations relatives à votre commande.
• Répondre à vos demandes via notre service client.
• Améliorer notre site et nos services.
• Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement) dans le cadre de l'exécution de vos commandes.
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité de vos données.

5. Durée de conservation

• 5 ans pour les données liées à vos commandes, conformément aux obligations légales.
• 3 ans pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact-clients@mayexperinfo.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.